Героями передачи стали семьи, чудом выжившие в кораблекрушении близ берегов Италии. Круизный лайнер Costa Concordia потерпел крушение поздно вечером 13 февраля. На его борту находилось 4229 человек из них 111 граждан России. Все россияне благополучно добрались до близлежащего острова Джильо и смогли организоваться в сложной ситуации.
У героев передачи и зрителей в студии возникло много вопросов по поводу порядочности и профессионализма капитана корабля и экипажа, но больше всего они хотят получить ответ на вопрос: почему россиянам пришлось долго ждать помощи от российского посольства в Италии. Специалисты пытаются прояснить ситуацию и разобраться в причинах трагедии.